Politique de retour de 30 jours

Nous voulons que vous aimiez vos bijoux SairaHaz. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous offrons une politique de retour de 30 jours.

Admissibilité au retour

• Délai : 30 jours à compter de la date de livraison
• Condition : Non porté, dans l'emballage d'origine avec les étiquettes
• Articles personnalisés : Vente finale (non-retournables)
• Articles en solde : Vente finale

Comment retourner un article

1. Contactez-nous à returns@sairahaz.com pour une autorisation de retour
2. Emballez soigneusement votre article dans son emballage d'origine
3. Incluez votre numéro de commande et la raison du retour
4. Expédiez à : SairaHaz Returns, 3621 W Savanna St, Suite 243, Anaheim, CA 92804

Processus de remboursement

• Délai de traitement : 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre retour
• Méthode de remboursement : Méthode de paiement originale
• Frais d'expédition : Non-remboursables (sauf pour les articles défectueux)

Échanges

Nous sommes heureux d'échanger des articles pour une taille ou un style différent dans les 30 jours suivant la livraison.

Processus d'échange

1. Contactez-nous pour une autorisation d'échange
2. Retournez l'article original en suivant notre processus de retour
3. Passez une nouvelle commande pour l'article désiré
4. Nous vous rembourserons l'achat original une fois que nous aurons reçu le retour

Articles endommagés ou défectueux

Si votre article arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à support@sairahaz.com. Nous organiserons un remplacement ou une réparation sans frais.

Informations sur la garantie

Tous les bijoux SairaHaz sont assortis d'une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.

Des questions ?

Contactez notre équipe de service client à support@sairahaz.com ou appelez le (555) 123-4567.