Collier Prénom Cœur Unique

Aide pour les commandes personnalisées

Il s'agit d'un article personnalisé, et nous voulons que vos détails personnalisés soient clairs avant la production. Vous pouvez passer votre commande en toute confiance — notre équipe examine les détails de personnalisation et vous contactera si quelque chose semble peu clair.

Où dois-je entrer mon nom ou mon texte personnalisé ?

Commencez par la case du nom personnalisé sur cette page produit. Ajoutez le nom principal, les initiales, la date ou un court texte avant d'ajouter l'article à votre panier.

Où dois-je ajouter des noms, pierres, dates ou instructions supplémentaires ?

Si votre design nécessite des informations supplémentaires — telles que plus de noms, les mois de pierre de naissance, le placement de la pierre, le texte de gravure, les dates ou des instructions spéciales — ajoutez ces détails dans la section "notes de commande/informations supplémentaires" lors du paiement.

Comment envoyer une photo ou une écriture manuscrite pour ma commande ?

Pour les bijoux basés sur une image, une écriture manuscrite, une empreinte de main, une empreinte de pied ou une image, passez d'abord la commande, puis envoyez votre image par e-mail à support@sairahaz.com avec votre numéro de commande. Des photos claires nous aident à préparer le design plus rapidement.

Confirmez-vous mes détails personnalisés ?

Oui. Si nous avons des questions sur les noms, les pierres, l'orthographe, la mise en page ou la qualité de l'image, nous vous contacterons avant la production. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@sairahaz.com juste après avoir commandé si vous souhaitez clarifier quoi que ce soit.

Puis-je modifier les détails après avoir commandé ?

Veuillez envoyer toute modification dès que possible. Les modifications ne sont généralement possibles qu'avant le début de la production, car chaque article personnalisé est fabriqué sur commande.