Política de Devoluciones de 30 Días

Queremos que ames tus joyas SairaHaz. Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos una política de devolución de 30 días.

Elegibilidad para la Devolución

• Plazo: 30 días a partir de la fecha de entrega
• Condición: Sin usar, en su embalaje original con etiquetas
• Artículos personalizados: Venta final (no retornables)
• Artículos en oferta: Venta final

Cómo Devolver

1. Contáctanos en returns@sairahaz.com para una autorización de devolución
2. Empaca tu artículo de forma segura en el embalaje original
3. Incluye tu número de pedido y el motivo de la devolución
4. Envía a: SairaHaz Returns, 3621 W Savanna St, Suite 243, Anaheim, CA 92804

Proceso de Reembolso

• Tiempo de Procesamiento: 5-10 días hábiles después de recibir tu devolución
• Método de Reembolso: Método de pago original
• Costos de Envío: No reembolsables (excepto para artículos defectuosos)

Intercambios

Estamos encantados de cambiar artículos por un tamaño o estilo diferente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Proceso de Intercambio

1. Contáctanos para una autorización de cambio
2. Devuelve el artículo original siguiendo nuestro proceso de devolución
3. Realiza un nuevo pedido para el artículo deseado
4. Reembolsaremos la compra original una vez que recibamos la devolución

Artículos Dañados o Defectuosos

Si tu artículo llega dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente en support@sairahaz.com. Organizaremos un reemplazo o reparación sin costo alguno.

Información de Garantía

Todas las joyas SairaHaz vienen con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

¿Preguntas?

Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en support@sairahaz.com o llama al (555) 123-4567.